В случае сброса устройства или восстановления из резервной копии на новое устройство может потребоваться восстановить премиум-подписку вручную.

Просто выполните следующие действия:

  • Убедитесь, что вы вошли в App Store с тем же Apple ID, который вы использовали для подписки.
  • Внутри PDF Pro откройте настройки.
  • Перейти на Премиум подписку.
  • Нажмите на кнопку « Восстановить » в правом верхнем углу, как показано на скриншотах ниже.
Если восстановление не удается, ничего не происходит или появляется сообщение об ошибке:
  1. Проверьте ограничения на вашем устройстве, чтобы убедиться, что покупки в приложении разрешены.
  2. Проверьте историю покупок в iTunes на своем компьютере, чтобы убедиться, что с вас была снята оплата за покупку.
  3. Перезагрузите устройство.
  4. Если восстановление по-прежнему невозможно, обратитесь в службу поддержки.
iPhone показывает экран Премиум-подписки с выделенной кнопкой Восстановить
iPad показывает экран Премиум-подписки с выделенной кнопкой Восстановить